1. Bánh quy có được làm từ nguyên liệu tự nhiên không?
Có, chúng tôi cam kết sử dụng nguyên liệu tươi ngon và tự nhiên nhất để đảm bảo bánh quy không chỉ đẹp mắt mà còn an toàn cho sức khỏe.
2. Tôi có thể đặt bánh quy theo thiết kế riêng không?
Chắc chắn! Chúng tôi rất vui khi được thực hiện những thiết kế theo yêu cầu của bạn. Hãy liên hệ với chúng tôi để thảo luận về ý tưởng của bạn!
3. Thời gian xử lý đơn hàng là bao lâu?
Thời gian xử lý đơn hàng là từ 02-05 ngày làm việc. Trong mùa lễ hội, thời gian này có thể kéo dài hơn. Chúng tôi sẽ thông báo nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào.
4. Chính sách hoàn tiền của bạn là gì?
Do mỗi sản phẩm được sản xuất riêng cho từng khách hàng, chúng tôi không chấp nhận hoàn trả. Nếu đơn hàng của bạn bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, hãy liên hệ với chúng tôi trong vòng 02 ngày để được hỗ trợ.
5. Làm thế nào để bảo quản bánh quy?
Hạn sử dụng bánh quy là 02 tháng kể từ ngày nhận bánh. Để bánh quy giữ được độ tươi ngon, hãy bảo quản chúng ở nơi khô ráo và thoáng mát. Bạn có thể để bánh trong hộp kín hoặc túi đựng thực phẩm để tránh ẩm.
6. Có thể thay đổi đơn hàng sau khi đã đặt không?
Nếu bạn cần thay đổi đơn hàng, hãy liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt. Chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ bạn, nhưng không thể đảm bảo thay đổi nếu đơn hàng đã được xử lý.
7. Tôi có thể thanh toán bằng phương thức nào?
Chúng tôi chấp nhận hình thức thanh toán chuyển khoản hoặc tiền mặt.
8. Liệu bánh quy có chứa các thành phần gây dị ứng không?
Vui lòng kiểm tra thông tin chi tiết về thành phần trên từng sản phẩm. Chúng tôi khuyến cáo khách hàng có dị ứng thực phẩm liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin.